某医院风险隐患排查化解专项行动工作方案
一、指导思想
全面贯彻XXX和XXX全会精神，以XXX思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于平安中国建设重要论述和对XXX市XXX案件作出的重要指示精神，按照省委、市委部署要求，以强化党建引领基层治理协调机制贯彻落实为牵动，认真践行以人民为中心的发展思想，着力化解矛盾纠纷，消除医院风险隐患，为守护人民群众幸福平安，维护社会大局安全稳定做出积极贡献，全力打造群众更满意、更和谐的医疗卫生服务环境。
二、医院风险点
1.医疗卫生领域矛盾风险：一是涉医矛盾纠纷。二是患者肇事肇祸管理。
2.安全生产风险隐患：涉及消防安全、燃气安全，房屋建筑安全，医用气体、电梯等特种设备安全，毒麻药品等危险化学品安全等。
3.信访矛盾：一是XXX与XX行为易发。二是XXX诉求与期望过高，可能导致XX信访、XX信访，增加信访处理的难度。三是XX信访与XXX事件，影响社会稳定。
4.其他涉及卫生健康领域的风险。
三、排查方式
（一）开展维护社会稳定矛盾风险排查工作
落实涉医矛盾纠纷排查。一是医院主动报告。医疗机构严格落实医疗纠纷报告及医疗安全不良事件报告制度，对院内发生重大医疗纠纷和不良事件及时向卫生健康行政部门报告，并及时有效处理。二是群众反馈。医院及卫生健康行政部门设有投诉管理部门，针对群众反映的问题进行积极解答、协调处理，引导患者合法维权，尽力将矛盾化解在萌芽状态。
责任科室：医务科
（二）开展安全生产隐患排查工作
一是医疗机构扛牢主体责任，对涉及消防安全、燃气安全，房屋建筑安全，医用气体、电梯等特种设……
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